Penghapusan Data

Cara meminta penghapusan akun dan data pribadi SitiJY Anda.

Anda dapat meminta penghapusan akun SitiJY dan data pribadi kapan saja. Permintaan SitiJY langsung diajukan dari Akun > Keamanan, memerlukan login, memerlukan tantangan OTP, lalu ditinjau manual oleh staf. Permintaan penghapusan dari platform Meta/Facebook diproses melalui signed callback Meta dan halaman status publik.

  • Untuk akun SitiJY langsung, buka Akun > Keamanan > Penghapusan Akun & Data dan ajukan permintaan dari akun yang sudah terautentikasi.
  • Jika Meta mengirim permintaan penghapusan untuk app-scoped identifier yang tidak terhubung ke data lokal SitiJY, kami akan menutup permintaan tersebut sebagai "tidak ada data lokal yang terhubung".
  • Jika Anda tidak bisa mengakses alur langsung di aplikasi, hubungi channel support resmi kami agar kami dapat memandu proses verifikasi kepemilikan.
  • Data yang wajib disimpan untuk kepatuhan hukum/akuntansi akan dipertahankan sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Permintaan valid biasanya ditinjau dalam 3 hari kerja.

Channel permintaan penghapusan

Untuk akun SitiJY langsung, OTP verifikasi dikirim ke Telegram yang sudah terhubung. Jika Telegram belum terhubung, OTP dikirim ke nomor WhatsApp terdaftar Anda selama fallback WhatsApp tersedia.

Terakhir diperbarui: 17 April 2026